Pressemitteilungen 2002

Am 4. Februar 2002 wurde in Duisburg das 1000. Kommunikationsportal OpenCom 1000 von DeTeWe an die Standardkessel Lentjes GmbH übergeben. Die feierliche Übergabe des mit modernster Technik ausgestatteten Kommunikationsportals wurde durch Norbert Wirsig, Leiter DeTeWe Enterprise Solutions, Gunter Ewert, Leiter DeTeWe-Vertriebszentrum Düsseldorf und Marc Wüsthof, Vertriebsleiter Territory Business an den Geschäftsführer der Standardkessel Lentjes GmbH, Lutz Reinery und Alfons Schuth, Leiter Organisation vorgenommen.

Die für die speziellen Bedürfnisse des Kunden maßgeschneiderte Kommunikationslösung wurde für den Einsatz im konvergenten Umfeld von IT- und TK-Umgebungen konzipiert. Zum Einsatz kommt mit der OpenCom 1300 die größte Ausbaustufe des Systems, die in einen 19-Zoll-Systemschrank implementiert ist. An das Kommunikationsportal sind 410 digitale OpenPhone-60- Systemendgeräte und 130 analoge Endgeräte angeschlossen. Außerdem wurde ein Unified-Messaging-System vom DeTeWe-Kooperationspartner Cycos (www.cycos.de) für 100 Teilnehmer integriert.

Der Neukunde Standardkessel Lentjes GmbH (www.standardkessel.de) wurde durch den Vertriebsleiter Thomas Nicolaus und den Account Manager Hartmut Vagts vom DeTeWe-Vertriebszentrum Düsseldorf im harten Wettbewerb gewonnen. Das erst vor wenigen Monaten in den Markt eingeführte ITK-Konvergenzsystem OpenCom 1000 mit seiner modernen Systemphilosphie konnte mit dieser jüngsten Installation seine Wettbewerbsfähigkeit im Markt für konvergente Enterprise Solutions erneut beweisen.

Das 1000. Kommunikationsportal OpenCom 1000 wurde bereits vor Weihnachten in der DeTeWe-Fertigungsstätte im brandenburgischen Dahlwitz-Hoppegarten hergestellt und vorkonfiguriert. Fertigungsleiter Thomas Müller übergab das System symbolisch an Norbert Wirsig, Leiter Enterprise Solutions von DeTeWe. Wirsig überzeugte sich im Werk Hoppegarten vom hohen Niveau der Hightech-Fertigung und lobte die Roll-Out-Qualität des technologisch anspruchsvollen Kommunikationsportals.

Hintergrund:

Kommunikationsportal OpenCom 1000
Das neuentwickelte Kommunikationsportal mit offener Systemarchitektur für 30 bis 1000 Teilnehmer präsentierte DeTeWe erstmals auf der Messe Exponet vom 21.-23. November 2000 in Köln und startete anschließend die Markteinführung. Das System ist auf die Konvergenz von TK- und IT-Technik zugeschnitten und gleichermaßen für Sprachverarbeitung wie für integrierte Datenübertragung konzipiert. Mobilität und komfortable Dienste für das Informations- und Systemmanagement werden unterstützt.

Zur Optimierung der internen und externen Kommunikation stehen innovative Applikationen wie Call Center, CTI, Unified Messaging, Alternate Route Selection und Gebührenmanagement zur Verfügung. Das System bietet auch einen eMail-Service an Systemtelefonen: Lesen, Senden und Verwalten von Mails und Foldern sowie automatische Anzeige nach Eingang einer neuen Mail. DECT-Funknetze mit bis zu 1000 Teilnehmern sind integrierbar.

Mit Datenabruf von unterwegs
Die OpenCom-1000-Systemfamilie ist in den Größen OpenCom 1100 (60 externe Ports, maximal 128 Teilnehmer), OpenCom 1200 (120 externe Ports, maximal 256 Teilnehmer) und OpenCom 1300 (240 externe Ports, maximal 1024 Teilnehmer) lieferbar. Damit sind sowohl kleine Unternehmen wie große Firmen mit mehreren Niederlassungen in der Lage, ihr gesamtes Informationsmanagement auf eine zukunftssichere Plattform zu stellen und stetige Erreichbarkeit mit konsequenter Kostenkontrolle zu verbinden. Die OpenCom 1000 kann via Internet, Intranet oder ISDN mit Zugriffsschutz aus der Ferne gewartet werden (Teleservice). Das erleichtert das Einrichten der Anlage und ermöglicht eine schnelle und wirtschaftliche Änderung von Leistungsmerkmalen und Konfigurationen. Auch Datenabruf von unterwegs gehört zum Leistungsumfang. Vom Büro des Geschäftspartners, vom Hotel oder vom Home Office kann der Teilnehmer über Remote Access auf betriebliche Datenanwendungen zugreifen und so Geschäftsvereinbarungen auf aktuelle Informationen gründen.    

DeTeWe AG & Co.
DeTeWe (www.detewe.de) gehört europaweit zu den führenden Anbietern innovativer hochwertiger Konvergenzprodukte und –dienstleistungen der IT- und TK-Welt. Das Unternehmen konzentriert sich auf die strategischen Geschäftsfelder Technology Intelligence, Product Intelligence und System Integration Intelligence. Über sein flächendeckendes Vertriebs- und Servicenetz bietet DeTeWe als Systemintegrator Kommunikationslösungen und Applikationen für Business-Kunden auf Basis des Kommunikationsportals OpenCom 1000 und der Kommunikationsplattform Meridian 1 aus einer Hand. Durch die 1999 geschlossene strategische Partnerschaft mit Nortel Networks hat DeTeWe sein Produktportfolio erweitert und wurde zu einem führenden Call-Center-Spezialisten in Deutschland. Kleine ISDN-TK-Anlagen und schnurlose Telefone werden über Fachhandels- und OEM-Partner vertrieben. DeTeWe kooperiert mit verschiedenen Netzbetreibern im In- und Ausland. DeTeWe ist ein Tochterunternehmen der Mannheimer Röchling-Gruppe und beschäftigt rund 2.700 Mitarbeiter (31.12.2001).